Managed IT Services, które gwarantują niezawodność.
FASTNET zajmuje się operacjami, wsparciem i zadaniami infrastrukturalnymi – aby Państwa zespół mógł skupić się na kluczowym biznesie.
Umów wstępną konsultację- Stabilne operacje
- Skalowalne delegowanie
- Gotowy Service Desk
- White-Label
Operacje IT wymagają więcej niż dostępność.
Wiele firm systemowych traci czas na zgłoszenia, które nie eskalują – a klienci nadal eskalują. FASTNET dostarcza skalowalne managed-services, które myślą z wyprzedzeniem i rozwijają się wraz z Państwem.
Moduły skoncentrowane na rezultatach
IT service management (ITSM): Od wsparcia rollout po zarządzanie urządzeniami i wsparcie sieci – dostarczamy ustandaryzowane moduły ITSM z jasnym zakresem i wyceną.
Zarządzane wsparcie onsite & remote
Niezawodne wsparcie 2nd-level Nasze zespoły obsługują zdefiniowane poziomy wsparcia – remote lub onsite, zgodnie z SLA. Celowe odciążenie Państwa zespołu.
Monitoring & maintenance
Wykrywamy problemy zanim staną się problemami. Monitorujemy krytyczne systemy, wykonujemy zarządzanie patchami i działamy proaktywnie. Nie reaktywne naprawy, lecz prewencja.
IT service desk
Państwa hotline, nasi technicy. Dostarczamy pełen IT service desk pod Państwa marką – w tym ticketing, remote access i obsługa eskalacji. Szybko. Kompetentnie. Niewidocznie.
Stabilne IT, zadowoleni klienci
Dowiedz się, jak nasze managed-services odciążają integratorów systemowych i zabezpieczają operacje bez przestojów.
17+ Klienci obsłużeni w Berlinie-Brandenburgii
Co mówią klienci
4 Opinie
Zdecydowanie polecam! Jestem w pełni zadowolony z firmy FASTNET – od pierwszej konsultacji po realizację wszystko było świetnie zorganizowane i profesjonalne. [...]
Louis Rydzek
Dyrektor generalny w Pommes-Freunde (Erfurt/Leipzig)
Chłopaki z FASTNET byli szybcy i pomysłowi w rozwiązaniu naszego problemu. Odpowiadają szybko i rzetelnie na nasze maile. Dobra i młoda ekipa.
Peter Henrich
Kierownik projektu w Uckert Technology
Jako dostawca usług IT koncentrujący się na tworzeniu oprogramowania i optymalizacji procesów, polegamy na silnych partnerach – i właśnie takiego znaleźliśmy w FASTNET.
Dipl.-Inf. (FH) Kevin Ossenbrück
Założyciel i dyrektor generalny w Team Bitfuture
Firma FASTNET naprawdę nas przekonała! Współpraca zawsze była i nadal jest profesjonalna! Problemy są rozwiązywane efektywnie i zorientowanie na rozwiązania. Czekam z niecierpliwością na kolejne wspólne projekty!
Ilias Baghouze
Założyciel i dyrektor generalny w BHZ IT-Service
Managed services w praktyce
Nasz blog dostarcza wgląd, jak managed-services trwale odciążają operacje i zasoby partnerów systemowych.
