Управляемые IT-услуги, гарантирующие надёжность.
FASTNET выполняет операции, поддержку и инфраструктурные задачи, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на основном бизнесе.
Запрос первоначальной консультации- Стабильная работа
- Масштабируемая передача задач
- Готовый сервис-деск
- Белая этикетка
Для IT-операций требуется нечто большее, чем доступность.
Многие системные интеграторы теряют время на тикеты, которые не эскалируются — а клиенты всё равно эскалируют. FASTNET предоставляет масштабируемые управляемые услуги, которые предвосхищают события и растут вместе с вами.
Модули, ориентированные на результат
Управление IT-услугами (ITSM): От поддержки развёртываний до управления устройствами и поддержки сети — мы предоставляем стандартизированные модули ITSM с прозрачным объёмом и ценообразованием.
Управляемая поддержка на месте и удалённо
Надёжная услуга 2-го уровня. Наши команды обеспечивают определённые уровни поддержки — удалённо или на месте, по SLA. Целенаправленное облегчение для вашей команды.
Мониторинг и обслуживание
Выявляем проблемы, прежде чем они возникнут. Мы мониторим критические системы, выполняем управление патчами и действуем проактивно. Не реактивные исправления, а профилактика.
IT-сервис-деск
Ваша горячая линия — наши техники. Мы предоставляем полный IT-сервис-деск под вашим брендом — включая тикет-систему, удалённый доступ и обработку эскалаций. Быстро. Компетентно. Невидимо.
Стабильный IT, довольные клиенты
Узнайте, как наши управляемые услуги разгружают системные интеграторы и обеспечивают работу без простоев.
17+ Клиенты из Берлин–Бранденбурга
Что говорят клиенты
4 Отзывы
Настоятельно рекомендую! Я полностью доволен компанией FASTNET – от первой консультации до реализации всё было отлично организовано и профессионально. [...]
Луис Ридцек
Генеральный директор в Pommes-Freunde (Эрфурт/Лейпциг)
Ребята из FASTNET быстро и находчиво решили нашу проблему. Они оперативно и надёжно отвечают на наши письма. Отличная молодая команда.
Петер Генрих
Менеджер проектов в Uckert Technology
Как ИТ-провайдер, сосредоточенный на разработке программного обеспечения и оптимизации процессов, мы зависим от сильных партнёров – и с FASTNET мы нашли именно такого.
Дипл. инф. (FH) Кевин Оссенбрюк
Основатель и генеральный директор в Team Bitfuture
Компания FASTNET нас действительно впечатлила! Сотрудничество всегда было и остаётся профессиональным! Проблемы решаются эффективно и ориентированно на результат. С нетерпением жду новых совместных проектов!
Ильяс Багхузе
Основатель и генеральный директор в BHZ IT-Service
Управляемые услуги на практике
Наш блог предлагает идеи о том, как управляемые услуги устойчиво облегчают операции и ресурсы для партнёров-системных интеграторов.
