Tým FASTNET konfiguruje síťové racky v datovém centru pro bezproblémové rollouty a relokace serverů

Spravované IT služby, které zaručují spolehlivost.

FASTNET se stará o provoz, podporu a infrastrukturní úkoly – aby se váš tým mohl soustředit na klíčové podnikání.

Požádejte o úvodní konzultaci
  • Stabilní provoz
  • Škálovatelná delegace
  • Připravené pro Service Desk
  • White-label
Spravované IT služby – dálkový monitoring a proaktivní údržba sítě a serverů
Kontinuální monitoring IT, správa patchů a řešení incidentů dle SLA

IT provoz vyžaduje víc než dostupnost.

Mnoho systémových integrátorů ztrácí čas na ticketech, která se nevyřeší – a přitom klienti tlačí na eskalaci. FASTNET poskytuje škálovatelné spravované služby, které myslí dopředu a rostou s vámi.

Ikona fajfky – oznámení o dokončeném milníku projektu

Moduly zaměřené na výsledek

IT service management (ITSM): Od podpory nasazení po správu zařízení a síťovou podporu – nabízíme standardizované ITSM moduly s jasným rozsahem a cenami.

Ikona fajfky – oznámení o dokončeném milníku projektu

Spravovaná podpora na místě & na dálku

Spolehlivá 2. úroveň podpory. Naše týmy zajišťují definované úrovně podpory – na dálku nebo na místě dle SLA. Cílená úleva pro váš tým.

Ikona fajfky – oznámení o dokončeném milníku projektu

Monitoring & údržba

Odhalíme problémy dřív, než se stanou krizí. Sledujeme kritické systémy, provádíme správu patchů a jednáme proaktivně. Ne řešení následků, ale prevence.

Ikona fajfky – oznámení o dokončeném milníku projektu

IT service desk

Vaše hotline, naši technici. Doručujeme kompletní IT service desk pod vaší značkou – včetně ticketingu, vzdáleného přístupu a správy eskalací. Rychle. Kompetentně. Neviditelně.

Stabilní IT, spokojení klienti

Zjistěte, jak naše spravované služby ulehčují práci systémovým integrátorům a zajišťují provoz bez prostojů.

200+

Klienti obslouženi v Berlíně a Braniborsku

Co o nás říkají zákazníci

Logo Trustpilot – platforma recenzí zákazníků pro služby systémových integrátorů
49 Recenze

FASTNET je naším preferovaným poskytovatelem IT služeb zde v Berlíně a během sta dnů nasadil více než 15 000 pracovních stanic – bez výpadků a s jasným harmonogramem. Jejich agilní projektové řízení a 24/7 helpdesk výrazně uvolnily náš tým, takže jsme se mohli plně soustředit na naše hlavní podnikání.

Spravované služby FASTNET pozvedly naši IT infrastrukturu na novou úroveň: proaktivní monitoring předchází výpadkům dříve, než nastanou. Díky podrobným analýzám a pravidelným SLA zprávám jsme snížili počet požadavků na podporu o 40 % a zkrátili náklady na IT o 30 %.

Jako systémový integrátor jsme integraci FASTNETu jako white-label partnera rychle rozšířili kapacity – aniž bychom přidávali personál. Jejich odbornost v agilních metodikách projektového řízení a transparentní dokumentace nám umožnila dokončit nové zakázky o 30 % rychleji.

Požádejte o úvodní konzultaci

Spravované služby v praxi

Náš blog přináší pohledy, jak spravované služby trvale odlehčují provozu a zdrojům partnerům systémových integrátorů.

Pojďme posoudit, které spravované služby můžeme převzít pro vás – modulární, spolehlivé, white-label.

Outsourcujte provoz – aniž byste ztratili kontrolu.

Požádejte o úvodní konzultaci