Informace o nakládání s vašimi údaji

Obecné informace

Následující informace poskytují přehled o tom, co se stane s vašimi osobními údaji při návštěvě našeho webu. Osobní údaje jsou všechny údaje, jimiž lze identifikovat konkrétní osobu. Pro podrobné informace o ochraně dat přečtěte úplné znění tohoto prohlášení.

Sběr údajů na tomto webu

Kdo je odpovědný za sběr dat na tomto webu?

Zpracování údajů na tomto webu provádí provozovatel webu. Jeho kontaktní údaje naleznete v sekci „Odpovědný subjekt“ tohoto prohlášení.

Jak shromažďujeme vaše údaje?

Vaše údaje se shromažďují částečně při jejich předání — například přes kontaktní formulář. Další údaje se shromažďují automaticky nebo po udělení souhlasu při návštěvě webu našimi IT systémy. Jde především o technické údaje (např. typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu na stránku). Sběr probíhá automaticky při návštěvě fastnet-gmbh.de.

K čemu vaše údaje používáme?

Některé údaje jsou sbírány pro zajištění bezchybného provozu webu. Jiné údaje mohou být použity k analýze uživatelského chování.

Jaká máte práva ohledně svých údajů?

Máte právo kdykoli zdarma získat informace o původu, příjemci a účelu uložených osobních údajů. Dále máte právo požádat o opravu nebo výmaz těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním, můžete ho kdykoli odvolat pro budoucnost. Máte také právo požádat v určitých případech o omezení zpracování osobních údajů. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

K tomuto účelu i pro další dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat: [email protected]

Analytické a externí nástroje

Při návštěvě fastnet-gmbh.de může být vaše chování na webu statisticky vyhodnoceno. K tomu se primárně používají analytické nástroje. Podrobné informace o těchto nástrojích najdete v úplném prohlášení níže.

Upozornění na externí hosting

fastnet-gmbh.de je hostováno u externího poskytovatele. Osobní údaje shromážděné na tomto webu se ukládají na serverech tohoto poskytovatele. Mohou sem patřit IP adresy, dotazy z kontaktních formulářů, meta a komunikační data, údaje o smlouvách, kontaktní údaje, jména, přístupy na web a další data generovaná při používání webu.

Využití hostingu je za účelem plnění smluv s našimi potenciálními a stávajícími zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a v zájmu zabezpečení rychlé, efektivní a profesionální online služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Náš poskytovatel zpracovává vaše údaje pouze v rozsahu nutném k splnění svých povinností a řídí se našimi pokyny. Používáme tohoto poskytovatele:

HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos g. 34
LT-03230 Vilnius
Lithuania

Uzavření dohody o zpracování osobních údajů

Pro zajištění souladu s GDPR uzavřelo FASTNET GmbH s HOSTINGER dohodu o zpracování osobních údajů: Dohoda o zpracování údajů s HOSTINGER

Oficiální prohlášení HOSTINGER pro FASTNET GmbH

"Nemáme neomezený přístup k většině serverových systémů našich zákazníků ani k osobním údajům uloženým tam. Z našeho pohledu tedy není pro mnoho zákazníků smlouva o zpracování osobních údajů právně povinná. Přesto chápeme vaši potřebu právní jistoty a tuto dohodu podle čl. 28 GDPR uzavíráme bez ohledu na případnou povinnou právní nutnost."

Obecné poznámky

Ochrana osobních údajů

FASTNET GmbH bere ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Vaše údaje zpracováváme důvěrně a v souladu s právními předpisy o ochraně dat a tímto prohlášením.

Při návštěvě fastnet-gmbh.de se shromažďují různé osobní údaje. Osobními údaji jsou údaje, jimiž lze identifikovat konkrétní osobu. Toto prohlášení vysvětluje, jaká data sbíráme a jak je využíváme. Dále vysvětluje účel a způsoby zpracování.

Upozorňujeme, že přenos dat přes internet (např. e-mailová komunikace) může mít bezpečnostní mezery. Zcela bezpečný přenos třetím stranám není možný.

Povinné informace

Odpovědný subjekt

Odpovědným subjektem za zpracování údajů na tomto webu je:

Fabig & Staimer IT Network GmbH
Großbeerenstr. 2-10 (Sirius Business Park)
12107 Berlin
Germany

[email protected]

Odpovědným subjektem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy).

Doba uchování údajů

Pokud v tomto prohlášení není uvedena konkrétnější doba uchování, budou vaše osobní údaje zpracovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelů zpracování. Pokud požádáte o výmaz nebo odvoláte souhlas, údaje budou vymazány, pokud neexistují jiné zákonné důvody pro jejich další uchování (např. stanovené zákonné lhůty); v tom případě budou vymazány po uplynutí těchto lhůt.

Vaše práva

Odvolání souhlasu se zpracováním údajů

Mnohé operace zpracování údajů jsou možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování provedeného před odvoláním tím není dotčena.

Máte právo vznést námitku proti sběru údajů v konkrétních případech a vůči přímému marketingu (čl. 21 GDPR).

Pokud je zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, můžete kdykoli z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti zpracování osobních údajů; platí i pro profilování podle těchto ustanovení. Právní základ zpracování najdete v tomto prohlášení. Pokud vznesete námitku, FASTNET GmbH již nebude zpracovávat vaše osobní údaje, pokud nepřevažují závažné oprávněné důvody na naší straně, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění nebo obraně právních nároků (námitka podle čl. 21 odst. 1 GDPR). Pokud se vaše údaje zpracovávají pro přímý marketing, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro tyto účely; platí i pro profilování související s tímto marketingem (námitka podle čl. 21 odst. 2 GDPR).

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají subjekty údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména ve státě svého obvyklého pobytu, pracoviště nebo místa údajném porušení. Stížnost nesnižuje další správní nebo soudní oprávněné prostředky.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet data, která zpracováváme automaticky na základě vašeho souhlasu nebo plnění smlouvy, ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, je-li to technicky možné.

Bezpečnost dat, šifrování SSL/TLS

FASTNET GmbH zavedlo technická i organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, poškozením, manipulací a neoprávněným přístupem. Naši zaměstnanci i všichni zúčastnění zpracovatelé jsou povinni dodržovat předpisy o ochraně dat a zachovávat důvěrnost.

fastnet-gmbh.de používá pro zabezpečení přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo dotazy, šifrování SSL/TLS. Bezpečné připojení poznáte podle změny adresního řádku z http:// na https:// a ikony zámku .

Když je šifrování SSL/TLS povoleno, třetí strany nemohou přečíst data, která nám odesíláte.

Šifrované platební transakce na tomto webu

Pokud budete po uzavření placené smlouvy požádáni o poskytnutí platebních údajů (např. čísla účtu pro inkaso), tyto údaje jsou nutné pro zpracování platby.

Platební transakce prostřednictvím běžných platebních metod (PayPal, Visa, MasterCard a inkaso) probíhají výhradně přes šifrované SSL/TLS připojení. Během šifrované komunikace nelze vaše platební údaje přečíst třetími stranami.

Přístup, výmaz a oprava

Máte právo podle platných předpisů zdarma získat informace o vašich uložených osobních údajích, jejich původu, příjemcích a účelu zpracování, a případně právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. Pro tento účel a další dotazy k osobním údajům nás můžete kdykoli kontaktovat. Dále máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

• Pokud zpochybníte správnost vašich osobních údajů uložených u nás, obvykle potřebujeme čas na ověření správnosti. Během této doby máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Pokud bylo zpracování vašich osobních údajů nezákonné, můžete namísto výmazu požádat o omezení zpracování.
• Pokud již vaše osobní údaje nejsou potřebné pro účely zpracování, ale potřebujete je pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků, můžete namísto výmazu požádat o omezení zpracování.
• Pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, musí být provedeno zvážení vašich zájmů a zájmů FASTNET GmbH. Dokud není zřejmé, čí zájmy převažují, máte právo požádat o omezení zpracování osobních údajů.

Pokud jste požádali o omezení zpracování, mohou být tyto údaje – kromě uložení – zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo k uplatnění, výkonu či obraně právních nároků či k ochraně práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důležitých důvodů veřejného zájmu EU či členského státu.

Právo obrátit se na dozorový úřad

Příslušným dozorovým úřadem pro nás je:

Úřad pro ochranu osobních údajů Berlín
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlín
Německo

www.datenschutz-berlin.de

Žádné automatizované individuální rozhodování

Nepoužíváme vaše osobní údaje pro automatizované individuální rozhodování podle čl. 22 odst. 1 GDPR.

Námitka proti marketingovým e-mailům

Použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti podle zákona o tisku k zasílání nevyžádaných reklamních a informačních materiálů tímto výslovně odmítáme. FASTNET GmbH si vyhrazuje právo podniknout právní kroky v případě rozesílání nevyžádaných reklamních sdělení, jako je spam.

Cookies

fastnet-gmbh.de používá tzv. „cookies“. Cookies jsou malé textové soubory, které nepoškozují vaše zařízení. Buď se dočasně ukládají po dobu relace (session cookies), nebo trvale (persistent cookies) na vaše zařízení. Session cookies se automaticky smažou po ukončení relace. Persistent cookies zůstanou na vašem zařízení, dokud je nevymažete nebo dokud je neodstraní prohlížeč.

Některé cookies třetích stran se mohou ukládat na vaše zařízení při návštěvě fastnet-gmbh.de (third-party cookies). Ty umožňují FASTNET GmbH nebo vám používat určité služby třetí strany (např. cookies pro platební bránu). Cookies plní různé funkce. Mnohé cookies jsou technicky nezbytné, protože některé funkce webu by bez nich nefungovaly (např. nákupní košík nebo přehrávání videa). Jiné cookies se používají k analýze chování uživatelů nebo k zobrazování reklamy. Cookies nezbytné pro elektronickou komunikaci (necessary cookies) nebo pro poskytování určitých požadovaných funkcí (functional cookies, např. pro funkci košíku) nebo pro optimalizaci stránek (např. cookies pro měření návštěvnosti) se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. FASTNET GmbH má oprávněný zájem na ukládání cookies pro bezchybné a optimalizované poskytování svých služeb. Pokud je požadován souhlas s ukládáním cookies, ukládají se relevantní cookies výhradně na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); souhlas lze odvolat kdykoli.

Můžete nakonfigurovat prohlížeč tak, aby vás informoval o umístění cookies a umožnil jejich ukládání pouze po jednotlivých potvrzeních, vyloučil akceptaci cookies pro určité či všechny případy nebo aktivoval automatické mazání cookies po zavření prohlížeče. Deaktivace cookies může omezit funkčnost fastnet-gmbh.de.

Pokud jsou používány cookies třetích stran nebo analytické cookies, budete o tom informováni v tomto prohlášení a v případě potřeby požádáme o souhlas.

Povolování, blokování a mazání cookies

Můžete použít svůj webový prohlížeč k automatickému nebo ručnímu mazání cookies. Můžete také nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval při každém nastavení cookie. Více informací najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.

Upozorňujeme, že fastnet-gmbh.de nemusí fungovat správně, pokud jsou všechny cookies zakázány. Pokud v prohlížeči odstraníte cookies, budou po opětovné návštěvě webu opět umístěny.

Souhlas lze kdykoli odvolat kliknutím na nastavení cookies, což okamžitě deaktivuje cookies.

Kontaktní údaje

Pro otázky nebo připomínky k naší politice cookies a informacím o jejich používání nás kontaktujte:

Fabig & Staimer IT Network GmbH
Großbeerenstr. 2-10 (Sirius Business Park)
12107 Berlin
Germany

[email protected]

Soubory protokolu serveru

Náš poskytovatel ― HOSTINGER ― automaticky shromažďuje a ukládá informace do tzv. souborů protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Patří sem:

• Typ a verze prohlížeče
• Používaný operační systém
• Referrer URL
• Název hostitele přistupujícího počítače
• Datum a čas požadavku serveru
• IP adresa

Tento údaj není slučován s jinými zdroji dat.

Sběr probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. FASTNET GmbH má oprávněný zájem na bezchybné prezentaci a optimalizaci fastnet-gmbh.de – proto je nutné zaznamenávání souborů protokolu serveru.

Dotazy e-mailem, telefonicky a faxem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo faxem, váš dotaz včetně všech osobních údajů (jméno a obsah dotazu) je uložen a zpracován naším poskytovatelem ― HOSTINGER ― za účelem vyřízení vaší žádosti. Tyto údaje nesdílíme bez vašeho souhlasu.

Zpracování těchto údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jestliže váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný pro předkontraktační opatření. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním vyřízení dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud byl udělen.

Údaje, které nám prostřednictvím dotazu zašlete, zůstanou u nás, dokud nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte souhlas nebo účel zpracování nepominul (např. po vyřízení dotazu). Zákonné povinné úložní lhůty zůstávají nedotčeny.

Matomo

Použití analytické služby Matomo

fastnet-gmbh.de používá funkce analytické služby Matomo:

InnoCraft Ltd.
150 Willis St
6011 Wellington
New Zealand

www.matomo.org

Tím FASTNET GmbH analyzuje chování návštěvníků.

Použití tohoto nástroje je založeno na vašem souhlasu s ukládáním cookies a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat.

Tyto cookies se ukládají na vašem zařízení a umožňují nám analyzovat vaši návštěvu fastnet-gmbh.de.

Cookies obsahují informace o používání a přenášejí se na servery FASTNET GmbH nebo HOSTINGER, kde se ukládají pro analýzu a optimalizaci fastnet-gmbh.de. Informace o používání zahrnují vaši IP adresu, která je anonymizována, aby zůstala anonymní.

Vygenerované informace nejsou sdíleny s třetími stranami. Podrobnosti o ochraně soukromí služby Matomo naleznete zde: www.matomo.org/gdpr-analytics.

Právo odvolat souhlas

Máte právo souhlas odvolat. Můžete kdykoli bez udání důvodu změnit nastavení cookies a odvolat souhlas s Matomo přes nastavení cookies.

Cloudflare

Tento web využívá služby Cloudflare. Poskytovatel je:

CloudFlare Inc.
665 3rd St. #200
San Francisco
CA 94107
USA

Cloudflare provozuje globální síť pro doručování obsahu s DNS. Technicky se přenos dat mezi vaším prohlížečem a fastnet-gmbh.de směruje přes síť Cloudflare, která může analyzovat provoz k detekci a zabránění útokům. To slouží našim oprávněným zájmům v ochraně služeb a obraně proti kybernetickým útokům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Uzavřeli jsme s Cloudflare dohodu o zpracování údajů v souladu s GDPR. Cloudflare je certifikovaným účastníkem rámce EU–US Privacy Shield. Cloudflare se zavázal zpracovávat všechny osobní údaje občanů EU v souladu s principy Privacy Shield. Více informací o Privacy Shield najdete na seznamu US Department of Commerce Privacy Shield na www.privacyshield.gov. Cloudflare shromažďuje statistická data o návštěvách fastnet-gmbh.de. Zaznamenávají se: název stránky, soubor, datum a čas přístupu, množství přenesených dat, stav načtení, typ a verze prohlížeče, operační systém uživatele, referrer URL, IP adresa a poskytovatel. Cloudflare využívá protokolová data pro statistickou analýzu, provoz, zabezpečení a optimalizaci služby.

Zpracování zákaznických a smluvních údajů

Přenos údajů při uzavření smlouvy k využití našich služeb a aplikací.

FASTNET GmbH předává osobní údaje třetím stranám pouze, když je to nutné pro plnění smlouvy, například firmám zajišťujícím služby nebo institucím zpracovávajícím platby. Další přenosy údajů probíhají pouze se souhlasem uživatele.

Osobní údaje nejsou bez vašeho výslovného souhlasu zpřístupňovány třetím stranám za účelem reklamy.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování pro plnění smlouvy nebo předkontraktační opatření.