Transparantie bouwt vertrouwen en vertrouwen creëert zekerheid. Zekerheid is een fundamenteel recht, daarom is transparantie een van onze kernwaarden.
Algemene voorwaarden
Voor uw veiligheid en de onze
FASTNET GmbH (hierna: FASTNET) exploiteert onder de domeinnaam www.fastnet-gmbh.de een platform voor projectmanagement via webapplicaties.
Door gebruik, download, aankoop of anderszins toegang tot de door FASTNET geleverde diensten gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden.
Deze “Algemene voorwaarden” zijn van toepassing op alle overeenkomsten met FASTNET.
Gebruikersvoorwaarden zijn alleen van toepassing indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen de partijen.
De door FASTNET geleverde diensten zijn digitale diensten onder algemene bepalingen.
Het projectmanagementplatform van FASTNET wordt aangeboden via de volgende applicaties:
- Webapplicatie voor projectmanagement
Daarnaast worden de volgende diensten geleverd:
- Online webinars en offline evenementen
Inhoud die op de webapplicaties van FASTNET is opgeslagen, vormt geen individueel projectmanagementadvies maar biedt slechts informatie over “projectmanagement”. Het is geen garantie voor toekomstig zakelijk of financieel succes maar voorspellingen die van nature risico’s en onzekerheden dragen. De door FASTNET geleverde diensten mogen niet worden gebruikt voor langetermijnzakelijke planning. FASTNET biedt geen garantie voor persoonlijk succes van gebruikers.
De gebruiker gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat FASTNET platformfuncties of -diensten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving kan wijzigen of verwijderen.
Persoonsgegevens uit het contactformulier worden opgeslagen. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld.
Na beëindiging van het contract kan elke partij documenten die van de andere partij zijn ontvangen retourneren of vernietigen. Voor originele exemplaren is voorafgaande toestemming vereist voordat vernietiging plaatsvindt.
Er is geen bewaarplicht overeengekomen bovenop de wettelijke vereisten.
Herroepingsbeleid
U heeft het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder vermelding van redenen te herroepen. De herroepingstermijn begint 14 dagen na contractsluiting.
Om te herroepen moet u ons, FASTNET (Fabig & Staimer IT Network GmbH | Großbeerenstr. 2-10 (Sirius Business Park) | 12107 Berlin | Germany, [email protected], +49 157 37 26 86 80), via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. brief of e-mail) van uw beslissing op de hoogte stellen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Gevolgen van herroeping
Indien u herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring terugbetalen. Terugbetalingen geschieden via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen; in dat geval kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Als u tijdens de herroepingstermijn om dienstverlening heeft verzocht, dient u te betalen voor het deel van de diensten dat is geleverd tot aan uw herroeping, vergeleken met de totale contractwaarde.
Verval van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voor overeenkomsten voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, indien FASTNET met uw uitdrukkelijke toestemming met de uitvoering begint nadat u hebt erkend uw herroepingsrecht te verliezen:
U gaat ermee akkoord dat FASTNET met de uitvoering begint voordat de herroepingstermijn is verstreken en bevestigt dat u begrijpt dat u uw herroepingstermijn verliest.
De door FASTNET aangeboden diensten zijn in ontwikkeling en onderhevig aan voortdurende verandering. FASTNET biedt geen garantie voor foutloze geautomatiseerde inhoudsverwerking.
FASTNET en haar diensten kunnen het doelwit zijn van cyberaanvallen, wat kan leiden tot gegevensverlies of ongeautoriseerd gebruik van gestolen gegevens.
De partijen verplichten zich tot wederzijdse loyaliteit en informeren elkaar onmiddellijk over omstandigheden die de uitvoering van het project of de dienstverlening beïnvloeden.
Door gebruik van de diensten van FASTNET geeft de gebruiker toestemming voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens door FASTNET. Gegevensverwerking voldoet aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Voor meer informatie, zie de Privacy Policy.
FASTNET verbindt zich tot het handhaven van bedrijfs- en handelsgeheimen van de gebruiker en compliance met AVG. Openbaarmaking aan niet-betrokken derden vereist toestemming van de gebruiker. Alle betrokken medewerkers zijn gebonden aan vertrouwelijkheid. FASTNET kan gegevens laten verwerken of laten verwerken door derden voor dienstverleningsdoeleinden in overeenstemming met de AVG.
Platforminhoud, grafische elementen, tekst en afbeeldingen zijn auteursrechtelijk beschermd door FASTNET en mogen niet worden gebruikt of gewijzigd zonder toestemming.
Alle rapporten, analyses, concepten, berekeningen, tekeningen, enz., geproduceerd door FASTNET blijven intellectueel eigendom van FASTNET en mogen door de gebruiker alleen voor contractueel overeengekomen doeleinden worden gebruikt en alleen met schriftelijke toestemming van FASTNET met derden gedeeld. Overtredingen leiden tot een contractuele boete van €25.000.
In geval van conflicten tijdens de contractuele relatie of geschillen over contractwijzigingen of beëindiging, komen de partijen overeen om bemiddeling te ondergaan volgens de Mediation Act (MediationsG).
Tijdens bemiddeling zijn gerechtelijke procedures over het algemeen uitgesloten. Uitzondering: juridische stappen om verplichte verjaringstermijnen of procedurele deadlines te halen.
Indien gerechtelijke stappen toegestaan zijn om verplichte termijnen na te komen, komen de partijen overeen om de procedure te schorsen totdat bemiddeling is afgerond, voor zover procedureel mogelijk.
FASTNET biedt klantenservice voor software gerelateerde vragen en problemen. Voor fouten of misbruik, neem contact op met support via [email protected].
De EU–Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting toegankelijk op www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij zijn noch bereid noch verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een consumentenombudsman.
Wijzigingen of aanvullingen op deze voorwaarden moeten schriftelijk gebeuren. Dit geldt ook voor het opgeven van deze schriftelijke vormvereiste.
Duits recht is van toepassing.
Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn of in strijd zijn met de wet, blijft het restant van het contract van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het economisch doel ervan het beste weerspiegelt. Dit geldt ook voor leemten.
Alle wijzigingen en aanvullingen op deze voorwaarden vereisen schriftelijke vorm en moeten expliciet als zodanig worden aangeduid.
Indien voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijven resterende bepalingen onaangetast. Partijen verplichten zich om binnen afzienbare termijn ongeldig geworden bepalingen te vervangen door geldige.
De bevoegde rechterplaats is Berlin.
Deze Algemene voorwaarden informeren u over de voorwaarden met betrekking tot het gebruik van onze website:
www.fastnet-gmbh.de
