Managed IT-services die betrouwbaarheid garanderen.
FASTNET verzorgt operations, ondersteuning en infrastructuurtaken – zodat uw team zich op de kernactiviteiten kan richten.
Vraag een eerste consult aan- Stabiele werking
- Schaalbare delegatie
- Servicedesk-klaar
- White-label
IT-operations vereisen meer dan enkel beschikbaarheid.
Veel systeemhuizen verliezen tijd aan tickets die niet escaleren – en klanten escaleren toch. FASTNET levert schaalbare managed services die vooruitdenken en met u meegroeien.
Resultaatgerichte modules
IT-servicemanagement (ITSM): Van rollout-support tot device-management en netwerkondersteuning – wij bieden gestandaardiseerde ITSM-modules met heldere scope en prijsstelling.
Beheerde on-site & remote ondersteuning
Betrouwbare 2nd-level service. Onze teams verzorgen gedefinieerde supportniveaus – remote of on-site, conform SLA. Gerichte ontlasting voor uw team.
Monitoring & onderhoud
Signaleer issues voordat ze problemen worden. We monitoren kritieke systemen, voeren patchmanagement uit en handelen proactief. Geen reactieve oplossingen, maar preventie.
IT-servicedesk
Uw hotline, onze technici. We leveren een volledige IT-servicedesk onder uw merk – inclusief ticketing, remote access en escalatieafhandeling. Snel. Deskundig. Onzichtbaar.
Stabiele IT, tevreden klanten
Ontdek hoe onze managed services systeemhuizen ontlasten en operaties beveiligen zonder downtime.
200+
Klanten bediend in Berlijn-Brandenburg
Wat klanten zeggen
49 Recensies
FASTNET is onze voorkeurs IT-dienstverlener hier in Berlijn en heeft naadloos meer dan 15.000 werkstations uitgerold in slechts honderd dagen—geen downtime en heldere planningen. Hun agile projectmanagement en 24/7 helpdesk ontlastten ons team aanzienlijk, waardoor wij ons volledig op onze kernactiviteiten konden richten.
Markus Lehmann
Algemeen directeur bij Reg-IT AG
De managed services van FASTNET brachten onze IT-infrastructuur naar een nieuw niveau: proactieve monitoring voorkomt uitval voordat het gebeurt. Met gedetailleerde analyse en regelmatige SLA-rapporten verminderden we supporttickets met 40% en verlaagden we IT-kosten met 30%.
Thomas Becker
Projectmanager bij Brandt & Kessner IT-Service
Als systeemhuis hebben we FASTNET als white-label partner geïntegreerd en snel onze capaciteit opgeschaald—zonder extra personeel. Hun expertise in agile projectmanagementmethoden en transparante documentatie liet ons nieuwe klantprojecten 30% sneller afronden.
Sabine Hoffmann
CTO bij Tech4Schools GmbH
Managed services in de praktijk
Onze blog biedt inzichten in hoe managed services duurzaam operaties en middelen voor systeemhuispartners verlichten.
Laten we bekijken welke managed services wij voor u kunnen overnemen – modulair, betrouwbaar, white-label.
Besteed operations uit – zonder controle te verliezen.
Vraag een eerste consult aan
