Informatie over de verwerking van uw gegevens

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Voor gedetailleerde informatie over gegevensbescherming verwijzen wij naar de volledige privacyverklaring hieronder.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de exploitant van de website. U vindt hun contactgegevens in de sectie “Verantwoordelijke” van deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden deels verzameld wanneer u deze aanlevert – bijvoorbeeld gegevens die u in een contactformulier invoert. Andere gegevens worden automatisch verzameld of na uw toestemming wanneer u de website bezoekt via onze IT-systemen. Dit omvat voornamelijk technische gegevens (bijv. browsertype, besturingssysteem of tijdstip van paginatoegang). De verzameling vindt automatisch plaats zodra u fastnet-gmbh.de bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Sommige gegevens worden verzameld om een foutloze levering van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruiksgedrag te analyseren.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft het recht om op elk moment kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, de ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft ook het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Als u toestemming heeft gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. U heeft ook het recht om onder bepaalde omstandigheden de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Bovendien heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor dit doel en voor verdere vragen over gegevensbescherming kunt u altijd contact met ons opnemen: [email protected]

Analytics en tools van derden

Wanneer u fastnet-gmbh.de bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met analyticsprogramma’s. Gedetailleerde informatie over deze analyticsprogramma’s vindt u in de volledige privacyverklaring hieronder.

Kennisgeving extern hosten

fastnet-gmbh.de wordt gehost door een externe serviceprovider (host). De op deze website verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van de host. Dit kan IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiedata, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitebezoeken en andere via de website gegenereerde gegevens omvatten.

Het gebruik van de host is bedoeld voor de uitvoering van contracten met onze potentiële en bestaande klanten (Art. 6(1)(b) AVG) en in het belang van het bieden van een veilige, snelle en efficiënte online dienst door een professionele aanbieder (Art. 6(1)(f) AVG). Onze host verwerkt uw gegevens alleen voor zover nodig om zijn verplichtingen na te komen en volgt onze instructies met betrekking tot deze gegevens. We gebruiken de volgende host:

HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos g. 34
LT-03230 Vilnius
Litouwen

Totstandkoming van een verwerkersovereenkomst

Om AVG-conforme verwerking te waarborgen, heeft FASTNET GmbH een verwerkersovereenkomst gesloten met HOSTINGER: HOSTINGER DPA-overeenkomst

Officiële verklaring van HOSTINGER aan FASTNET GmbH

"Wij hebben geen onbeperkte toegang tot de serveromgevingen van onze klanten en dus de daar opgeslagen persoonsgegevens. Vanuit ons perspectief zijn veel van onze klanten daarom niet wettelijk verplicht om een verwerkersovereenkomst te sluiten onder de AVG. Toch begrijpen wij uw behoefte aan juridische duidelijkheid en sluiten wij daarom graag conform Art. 28 AVG een verwerkersovereenkomst met u, ongeacht of er een wettelijke verplichting bestaat."

Algemene opmerkingen

Gegevensbescherming

FASTNET GmbH hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. We behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke gegevensbeschermingsvoorschriften en deze privacyverklaring.

Wanneer u fastnet-gmbh.de bezoekt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Ook leggen we uit hoe en voor welk doel dit gebeurt.

Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht via internet (bijv. e-mailcommunicatie) beveiligingslekken kan bevatten. Een volledig veilige overdracht van gegevens aan derden is niet mogelijk.

Verplichte informatie

Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Fabig & Staimer IT Network GmbH
Großbeerenstr. 2-10 (Sirius Business Park)
12107 Berlin
Germany

[email protected]

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt (bijv. namen, e-mailadressen).

Bewaartermijn gegevens

Tenzij in deze privacyverklaring een specifiekere bewaartermijn is aangegeven, blijven uw persoonsgegevens bij ons zolang het doel van de verwerking voortduurt. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming intrekt, worden uw gegevens verwijderd tenzij we andere wettelijk toelaatbare gronden hebben voor opslag (bijv. wettelijke bewaartermijnen); in dat geval vindt verwijdering plaats nadat die gronden zijn vervallen.

Uw rechten

Intrekking van toestemming voor gegevensverwerking

Veel verwerkingen van persoonsgegevens zijn slechts mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt eerder gegeven toestemming op elk moment herroepen. De rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming tot aan de intrekking blijft onverminderd van kracht.

U heeft het recht in specifieke gevallen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en tegen direct marketing (Art. 21 AVG).

Als de verwerking is gebaseerd op Art. 6(1)(e) of (f) AVG, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. De juridische grondslag van de verwerking kunt u terugvinden in deze privacyverklaring. Als u bezwaar maakt, zal FASTNET GmbH uw persoonsgegevens niet verder verwerken tenzij wij dwingende legitieme gronden kunnen aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overtreffen, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen (bezwaar onder Art. 21(1) AVG). Als uw gegevens voor direct marketing worden verwerkt, heeft u het recht op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot u voor dergelijke marketing; dit geldt ook voor profilering die verband houdt met dergelijke marketingactiviteiten. Als u bezwaar maakt, worden uw persoonsgegevens niet meer voor direct marketingdoeleinden gebruikt (bezwaar onder Art. 21(2) AVG).

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

In geval van schendingen van de AVG hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijf, werk- of plaats van de vermeende inbreuk. De klacht laat andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen onverlet.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht de gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract automatisch verwerken, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verantwoordelijke over te dragen, voor zover technisch uitvoerbaar.

Gegevensbeveiliging, SSL/TLS-encryptie

FASTNET GmbH heeft zowel technische als organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. Onze medewerkers en alle betrokkenen bij de gegevensverwerking zijn verplicht de gegevensbeschermingswetten na te leven en persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen.

fastnet-gmbh.de gebruikt SSL/TLS-encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u als websitebezoeker aan ons verzendt, te beschermen. U herkent een veilige verbinding aan de wijziging in de adresbalk van de browser van http:// naar https:// en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.

Wanneer SSL/TLS-encryptie is ingeschakeld, kunnen de door u aan ons verzonden gegevens niet door derden worden gelezen.

Versleutelde betalingstransacties op deze website

Als u na het sluiten van een betaald contract uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer voor automatische incasso) aan ons moet verstrekken, zijn deze gegevens nodig voor de betalingsverwerking.

Betalingstransacties via gangbare betaalmethoden (PayPal, Visa, MasterCard en automatische incasso) worden uitsluitend uitgevoerd via versleutelde SSL/TLS-verbindingen. U herkent een veilige verbinding aan de wijziging in de adresbalk van de browser van http:// naar https:// en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser. Tijdens versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens niet door derden worden gelezen.

Toegang, verwijdering en correctie

U heeft volgens de toepasselijke wet het recht kosteloos informatie te verkrijgen over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst daarvan, de ontvangers en het doel van de verwerking, en, indien van toepassing, het recht deze gegevens te corrigeren of te verwijderen. Voor dit doel en voor verdere vragen over persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. U heeft ook het recht de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Beperking van de verwerking is mogelijk in de volgende gevallen:

• Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om de juistheid te controleren. Gedurende deze periode heeft u het recht de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is geweest of is, kunt u in plaats van verwijdering beperking van de verwerking verzoeken.
• Als wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, kunt u in plaats van verwijdering beperking van de verwerking verzoeken.
• Als u bezwaar heeft gemaakt krachtens Art. 21(1) AVG, moet een afweging worden gemaakt tussen uw belangen en die van FASTNET GmbH. Zolang niet duidelijk is wiens belangen prevaleren, heeft u het recht een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.

Als u beperking van de verwerking heeft verzocht, mogen deze gegevens – behoudens opslag – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of om redenen van groot openbaar belang van de EU of een lidstaat.

Recht op beroep bij een toezichthoudende autoriteit

De toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons is:

Berlijnse gegevensbeschermingsfunctionaris
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlijn
Duitsland

www.datenschutz-berlin.de

Geen geautomatiseerde individuele besluitvorming

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde individuele besluitvorming in de zin van Art. 22(1) AVG.

Bezwaar tegen marketing-e-mails

Het gebruik van contactgegevens die op grond van de colofonplicht zijn gepubliceerd voor het verzenden van ongevraagde reclame- en informatiematerialen wordt hierbij tegengegaan. FASTNET GmbH behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde verzending van reclame-informatie, zoals spam-e-mails.

Cookies

fastnet-gmbh.de gebruikt zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine tekstbestanden die geen schade toebrengen aan uw apparaat. Ze worden ofwel tijdelijk opgeslagen voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (persistent cookies) op uw apparaat. Sessiecookies worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Persistent cookies blijven op uw apparaat totdat u ze verwijdert of uw browser dit automatisch doet.

Sommige cookies van derden kunnen ook op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u fastnet-gmbh.de bezoekt (cookies van derden). Deze stellen FASTNET GmbH of u in staat bepaalde diensten van de derde partij te gebruiken (bijv. cookies voor betalingsverwerking). Cookies vervullen verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk omdat bepaalde websitefuncties niet werken zonder hen (bijv. winkelwagen of videoweergave). Andere cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren of advertenties te tonen. Cookies die nodig zijn voor het elektronische communicatieproces (noodzakelijke cookies) of voor het leveren van bepaalde gewenste functies (functionele cookies, bijv. voor winkelwagenfunctie) of voor website-optimalisatie (bijv. cookies voor publieksmeting) worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) AVG tenzij een andere rechtsgrond wordt aangegeven. FASTNET GmbH heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor de foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Als toestemming wordt gevraagd voor cookie-opslag, worden de relevante cookies alleen op basis van deze toestemming opgeslagen (Art. 6(1)(a) AVG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en deze alleen in individuele gevallen toestaat, het accepteren van cookies voor bepaalde of alle gevallen uitsluit of automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Het deactiveren van cookies kan de functionaliteit van fastnet-gmbh.de beperken.

Als cookies van derden of analytische cookies worden gebruikt, zullen wij u hiervan apart in deze privacyverklaring informeren en indien nodig om toestemming vragen.

Inschakelen, uitschakelen en verwijderen van cookies

U kunt uw webbrowser gebruiken om cookies automatisch of handmatig te verwijderen. U kunt uw browser ook instellen om u elke keer te informeren wanneer een cookie wordt geplaatst. Raadpleeg voor meer informatie de helpsectie van uw browser.

Houd er rekening mee dat fastnet-gmbh.de mogelijk niet correct functioneert als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als u cookies in uw browser verwijdert, worden ze opnieuw geplaatst wanneer u onze website opnieuw bezoekt.

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door op de cookie-instellingen te klikken, waarna de cookies onmiddellijk worden uitgeschakeld.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over ons cookiebeleid en informatie over cookiegebruik kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

Fabig & Staimer IT Network GmbH
Großbeerenstr. 2-10 (Sirius Business Park)
12107 Berlin
Germany

[email protected]

Serverlogbestanden

Onze host ― HOSTINGER ― verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden die uw browser automatisch naar ons verzendt. Deze omvatten:

• Browsertype en versie
• Gebruikt besturingssysteem
• Verwijzende URL
• Hostnaam van de computer die toegang heeft
• Datum en tijd van het serververzoek
• IP-adres

Er vindt geen samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen plaats.

De verzameling is gebaseerd op Art. 6(1)(f) AVG. FASTNET GmbH heeft een legitiem belang bij een foutloze presentatie en optimalisatie van fastnet-gmbh.de ― daarom moeten serverlogbestanden worden opgenomen.

Aanvragen via e-mail, telefoon en fax

Als u contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of fax, worden uw aanvraag en alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam en aanvraaginhoud) opgeslagen en verwerkt door onze host ― HOSTINGER ― voor het doel van het afhandelen van uw aanvraag. Wij delen deze gegevens niet zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op Art. 6(1)(b) AVG wanneer uw aanvraag gerelateerd is aan de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang bij effectieve aanvraagafhandeling (Art. 6(1)(f) AVG) of op uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) indien verkregen.

De gegevens die u via uw aanvraag verzendt, blijven bij ons totdat u verwijdering verzoekt, toestemming intrekt of het doel van gegevensopslag vervalt (bijvoorbeeld nadat uw aanvraag is afgehandeld). Wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van kracht.

Matomo

Gebruik van Matomo Analytics-service

fastnet-gmbh.de gebruikt functies van de Matomo webanalysedienst:

InnoCraft Ltd.
150 Willis St
6011 Wellington
New Zealand

www.matomo.org

Dit stelt FASTNET GmbH in staat om bezoekersgedrag te analyseren.

Het gebruik van deze analysetool is gebaseerd op uw toestemming voor cookieopslag en Art. 6(1)(a) AVG; toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Deze cookies worden op uw computer opgeslagen en stellen ons in staat uw bezoek aan fastnet-gmbh.de te analyseren.

De cookies bevatten gebruiksinformatie en worden overgedragen aan de servers van FASTNET GmbH of HOSTINGER, waar ze worden opgeslagen voor analyse om fastnet-gmbh.de te helpen optimaliseren. De gebruiksinformatie omvat uw IP-adres, dat geanonimiseerd is zodat u anoniem blijft.

We delen de door het cookie gegenereerde informatie niet met derden. Details over de privacy van de Matomo-service vindt u hier: www.matomo.org/gdpr-analytics.

Recht om toestemming in te trekken

U heeft het recht om toestemming in te trekken. U kunt uw cookie-instellingen wijzigen en de toestemming voor Matomo op elk moment zonder opgave van redenen intrekken via cookie-instellingen.

Cloudflare

Deze website maakt gebruik van Cloudflare-diensten. De aanbieder is:

CloudFlare Inc.
665 3rd St. #200
San Francisco
CA 94107
USA

Cloudflare exploiteert een wereldwijd content delivery-netwerk met DNS. Technisch wordt dataverkeer tussen uw browser en fastnet-gmbh.de via het netwerk van Cloudflare geleid. Cloudflare kan het verkeer analyseren om aanvallen te detecteren en te voorkomen. Dit dient onze overwegend legitieme belangen bij optimale bescherming van onze diensten en verdediging tegen cyberaanvallen (Art. 6(1)(f) AVG).

We hebben een AVG-conforme verwerkersovereenkomst gesloten met Cloudflare. Cloudflare is een gecertificeerde deelnemer aan het EU-VS Privacy Shield Framework. Cloudflare heeft zich verplicht alle persoonsgegevens van EU-lidstaten te verwerken volgens de Privacy Shield-principes. Meer informatie over het Privacy Shield is te vinden op de Privacy Shield-lijst van het Amerikaanse ministerie van Handel: www.privacyshield.gov. Cloudflare verzamelt statistische gegevens over bezoeken aan fastnet-gmbh.de. Toegangsgegevens omvatten: paginanaam, bestand, datum en tijd van toegang, overgedragen datavolume, opvraagstatus, browsertype en -versie, besturingssysteem gebruiker, verwijzende URL, IP-adres en provider. Cloudflare gebruikt loggegevens voor statistische analyse om de dienst te exploiteren, beveiligen en optimaliseren.

Verwerking van klant- en contractgegevens

Gegevensoverdracht bij contractsluiting voor het gebruik van onze diensten en applicaties.

FASTNET GmbH verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, zoals bedrijven die betrokken zijn bij de dienstverlening of betalingsverwerkers. Verdere gegevensoverdrachten vinden alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming.

Persoonsgegevens worden niet aan derden bekendgemaakt voor advertentiedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

De juridische grondslag voor gegevensverwerking is Art. 6(1)(b) AVG, die verwerking voor contractuitvoering of precontractuele maatregelen toestaat.